西院デンタルクリニックが考える

‘らしくない‘とは、みなさんが考える

病院に対するイメージをとことん変

えていくことにあると考えています。

病院独自の匂いから、内装の雰囲

気、音楽、に至るまで、また、スタッ

フの応対、難しい専門用語、なんとなくしか分からないレントゲン、

なんだか怖そうな機械類、どこからか響く機械音、見えない自分の口の中・・・。

また、私達スタッフにおいても、‘ここは病院なんだから・・・‘、

‘待ってもらうのはしかたない、病院なんだから‘、

‘痛いのは仕方ない、病気なんだから‘、

‘先生に聞きにくい、忙しそうだし‘　・・・

全部無くせばいいんじゃないかと思うんです。

そうすれば、‘らしくない歯医者‘であれると。

病院嫌いの私達が、‘構えないで行ける‘、

‘笑顔で帰って来れる‘、

‘病院に行く足取りが軽くなる‘、

‘スタッフはまるで友人、子供、孫のようだ‘、

‘先生にはなんでも相談できる‘、

考えうる全ての病院の従来のイメージを変

える努力をし続ければ、

私たちの考える‘らしくない歯医者‘になれる

んじゃないかと。

当院は生まれたばかりの病院です。

日々改善を繰り返しながら、患者さんにいつか‘歯医者らしくないなぁ‘

と言ってもらえるように。

西院デンタルクリニック　富永康彦